Gratuit et très simple d’utilisation, Google My Business est très utilisé par les professionnels souhaitant mettre en valeur leur entreprise. Après vous avoir montré comment créer sa fiche professionnelle, Gopened vous explique aujourd’hui comment gérer les utilisateurs sur sa page My Business !

 

Se connecter à son établissement pour gérer les utilisateurs sur sa page My Business

 

Tout d’abord, évidemment, connectez-vous sur votre espace Google My Business. Pour cela, il faut se rendre sur le site de Google My Business et cliquer sur « se connecter » en haut à droite de l’écran. Puis, vous devrez renseigner vos informations de connexion (adresse email et mot de passe) utilisées lors de la création de votre fiche d’établissement.

 

gérer les utilisateurs sur sa page My Business

 

Cas 1 : Vous gérez plusieurs établissements

 

Si vous gérez plusieurs établissements sur Google My Business, vous arriverez sur le tableau de bord de la plateforme une fois connecté. Comme vous le voyez sur l’image ci-dessous, vous devrez sélectionner l’établissement qui vous intéresse dans la liste proposée.

 

gérer les utilisateurs sur sa page My Business

Cas 2 : Vous ne gérez qu’un seul établissement

 

Dans le cas contraire, si vous ne gérez qu’un seul établissement sur Google My Business, vous arriverez directement sur le tableau de bord de l’établissement en question.

 

gérer les utilisateurs sur sa page My Business

 

Sur le menu de gauche, vous pouvez accéder à toutes les informations concernant votre établissement et les mettre à jour. Par exemple, vous pouvez répondre aux avis clients, ajouter des photos ou renseigner votre site web.
Nous allons maintenant vous demander de prêter attention à l’encart rouge et cliquer sur « Utilisateurs ».

C’est ici que l’on peut commencer à gérer les utilisateurs de sa page My Business. Sur cet écran, vous pouvez non seulement voir qui a accès à votre fiche d’établissement, mais aussi ajouter ou supprimer des utilisateurs.

gérer les utilisateurs sur sa page My Business

 

Ajout d’un utilisateur

 

Pour ajouter un utilisateur, cliquez sur l’icône en haut à droite de l’écran.

gérer les utilisateurs sur sa page My Business

 

Puis, inscrivez l’email de l’utilisateur à qui vous souhaitez donner l’accès.

 

gérer les utilisateurs sur sa page My Business

 

Dans la partie « Sélectionner un rôle », vous pouvez décider du type d’accès accordé à l’utilisateur. Ce dernier peut être Propriétaire, Administrateur ou Responsable de la communication. Vous verrez sur l’image ci-dessous le récapitulatif des droits en fonction du rôle de l’utilisateur. Par défaut, nous vous conseillons d’ajouter des utilisateurs en tant qu’administrateurs.

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Enfin, pour finaliser l’ajout d’un utilisateur, vous n’avez qu’à cliquer sur « Inviter » et le tour est fait !
L’utilisateur reçoit ensuite une invitation par email. Lorsqu’il l’accepte, les propriétaires de la fiche en sont informés également par email. Tous les utilisateurs du compte peuvent consulter les noms et les adresses email des propriétaires et administrateurs de la fiche.

 

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Suppression d’un utilisateur

 

La tâche est encore plus courte pour supprimer un utilisateur. Vous n’avez qu’à cliquer sur la croix en face de l’utilisateur que vous souhaitez supprimer. Puis, cliquez sur « OK » !

 

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Dorénavant, vous savez parfaitement comment gérer les utilisateurs sur sa page My Business ! N’hésitez pas à jeter un oeil à cet article pour en apprendre plus sur les fiches d’établissement professionnelles Google My Business 🙂

 

Comment gérer les utilisateurs sur sa page My Business ?
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