Certification CLOE Anglais : Communiquer avec les voyageurs : programme complet | Gopened

De la théorie à la pratique : Certification CLOE Anglais : Communiquer avec les voyageurs met l'accent sur les cas d'usage réels.

Cette formation intensive d'une journée s'adresse aux agents de voyage souhaitant certifier leur niveau d'anglais professionnel à travers la certification CLOE. Axée sur des échanges concrets avec les voyageurs, cette formation couvre les spécificités linguistiques du secteur : accueil, conseils, réservation et gestion de litiges. Les participants travailleront sur des scénarios réalistes pour assimiler rapidement le vocabulaire et les structures adaptées. La préparation à l'examen inclut des simulations d'épreuves orales et écrites, avec un accompagnement personnalisé pour cibler les axes d'amélioration. Le format présentiel garantit un apprentissage interactif et immédiat applicable en situation professionnelle.

Objectifs

• Acquérir le vocabulaire spécifique à l'accueil et au conseil en voyage", "Savoir communiquer clairement avec des voyageurs internationaux", "Maîtriser les structures grammaticales et lexicales de l'anglais touristique", "Se préparer efficacement à l'examen CLOE avec des mises en situation réelles", "Renforcer la confiance en soi dans les échanges professionnels"]

Programme

[{"module": "Préparation intensive à la certification CLOE Anglais", "content": "Matinée : Accueil et conseil aux voyageurs (vocabulaire, expressions clés, simulation d'échanges) Atelier pratique : Réservations et modifications de voyages (hôtels, vols, activités) Focus : Gestion des situations complexes (litiges, urgences) Après-midi : Révision des points grammaticaux clés pour le CLOE Simulation intégrale d'examen (oral et écrit) Correction personnalisée et conseils pour maximiser les chances de réussite", "duration_hours": 7}]

Modalités

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Tarif : Sur devis , finançable OPCO

Cette formation est dispensée par BusinessDigital.fr, organisme certifié Qualiopi (NDA 84692529769).