Assistant Commercial en Environnement Numérique : Maîtriser les Outils pour Vendre Plus Efficacement — Financement OPCO possible | Gopened

Assistant Commercial en Environnement Numérique : Maîtriser les Outils pour Vendre Plus Efficacement propose un chemin balisé, du premier module au certificat.

Cette formation professionnelle de 7 heures s’adresse aux assistants commerciaux souhaitant renforcer leur rôle stratégique en intégrant les outils numériques au quotidien. Les participants apprendront à structurer leur travail pour gagner en efficacité, à exploiter les CRM et les plateformes collaboratives, et à participer activement à l’élaboration de stratégies commerciales. Axée sur des cas pratiques et des méthodes directement applicables, la formation met l’accent sur l’autonomie et l’impact concret dans les processus de vente.

Objectifs

• Optimiser la gestion des contacts clients via les outils numériques.", "Maîtriser les fonctionnalités essentielles d’un CRM pour enrichir la relation commerciale.", "Contribuer activement à la qualification et au suivi des opportunités commerciales.", "Automatiser les tâches répétitives pour gagner en temps et en précision.", "Participer à l’élaboration de tableaux de bord commerciaux simples."]

Programme

[{"module": "Piloter la relation client avec les outils digitaux", "content": "Introduction aux enjeux de l’assistanat commercial numérique. Présentation des fonctionnalités clés d’un CRM (HubSpot, Salesforce, Zoho, etc.). Saisie et mise à jour des fiches clients : bonnes pratiques et pièges à éviter. Gestion des contacts et segmentation des bases de données. Utilisation des outils d’automatisation des emails et rappels (workflows, templates). Création et suivi des opportunités commerciales dans le CRM. Exercices pratiques sur des cas concrets avec retour d’expérience individuel.", "duration_hours": 7}]

Modalités

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Tarif : Sur devis , finançable OPCO

Cette formation est dispensée par BusinessDigital.fr, organisme certifié Qualiopi (NDA 84692529769).