Se former en Accélérer la Performance Commerciale par l'Intelligence Artificielle | Gopened

Accélérer la Performance Commerciale par l'Intelligence Artificielle propose un chemin balisé, du premier module au certificat.

Cette formation professionnelle s’adresse aux équipes commerciales et responsables relation client souhaitant intégrer l’intelligence artificielle et les outils digitaux pour booster leur performance. Les participants apprendront à automatiser des tâches répétitives, analyser les données clients en temps réel et personnaliser les interactions. L’objectif est de réduire les cycles de vente, augmenter les taux de conversion et améliorer la satisfaction client. La session alterne théorie, études de cas concrets et exercices pratiques, avec un focus sur les solutions immédiatement applicables en entreprise.

Objectifs

• Identifier les leviers digitaux et IA adaptés à la relation client", "Automatiser les processus de prospection et suivi commercial", "Optimiser la gestion des données clients pour cibler les opportunités", "Maîtriser les outils d’analyse prédictive pour anticiper les besoins clients", "Déployer une stratégie commerciale intégrant les nouvelles technologies"]

Programme

[{"module": "Stratégies Commerciales à l’ère de l’IA", "content": "Introduction aux enjeux de l’IA dans la relation client : prospection, qualification, conversion et fidélisation. Panorama des outils et solutions (CRM, chatbots, analyse de données, automatisation). Cas concrets d’entreprises ayant optimisé leur performance grâce à l’IA. Méthodologie pour évaluer les besoins spécifiques et choisir les bons outils. Atelier pratique : configurer une solution basique de scoring client et automatiser une campagne emailing.", "duration_hours": 7}]

Modalités

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Tarif : Sur devis , finançable OPCO

Cette formation est dispensée par BusinessDigital.fr, organisme certifié Qualiopi (NDA 84692529769).