Excellence opérationnelle en hôtellerie par l'IA et l'analyse prédictive | Formation Qualiopi | BusinessDigital.fr

Excellence opérationnelle en hôtellerie par l'IA et l'analyse prédictive

Cette formation d’une journée s’adresse aux professionnels du secteur hôtelier souhaitant exploiter les outils d’intelligence artificielle et d’analyse prédictive pour améliorer leur performance opérationnelle. À travers des cas concrets et des exercices pratiques, les participants apprendront à utiliser l’IA pour optimiser l’occupation, personnaliser l’expérience client et automatiser les processus de gestion. Une approche pragmatique combinant théorie et mise en situation réelle.

Objectifs pédagogiques

• Comprendre les enjeux de l’IA dans l’hôtellerie moderne
• Savoir identifier les leviers d’amélioration grâce à l’analyse prédictive
• Maîtriser les outils d’automatisation des processus hôteliers
• Optimiser l’expérience client avec des solutions data-driven
• Élaborer un plan d’intégration de l’IA adapté à son établissement

Programme

Informations pratiques

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Prix : Sur devis , finançable OPCO
• Prérequis : Expérience en gestion hôtelière ou dans le secteur touristique. Connaissances basiques en outils numériques.
• Public visé : Cadres et managers du secteur hôtelier engagés dans la modernisation de leurs pratiques.